Das französische Startup Duve hat in einer Series-B-Finanzierungsrunde 60 Millionen US-Dollar eingesammelt. Die Runde wurde von Susquehanna Growth Equity angeführt. Mit dem frischen Kapital will Duve seine KI-gestützte Plattform für das Gästemanagement weiterentwickeln und international expandieren. Die SaaS-Lösung richtet sich an Hotels und unterstützt bereits große Namen wie Accor und OYO dabei, das Gästeerlebnis zu optimieren. Mit der neuen Finanzierung will das Unternehmen seine Marktposition im Bereich Hospitality-Technologie stärken und neue Innovationen vorantreiben.
Das Unternehmen
Duve hat sich auf die Digitalisierung und Automatisierung von Gästemanagement-Prozessen in der Hotellerie spezialisiert. Die Plattform nutzt Künstliche Intelligenz, um Hotels bei der Kommunikation mit Gästen, beim Check-in, bei Serviceanfragen und bei der Personalisierung des Aufenthalts zu unterstützen. Ziel ist es, den gesamten Gästeprozess effizienter und individueller zu gestalten. Hotels können mit Duve ihre Abläufe optimieren, Ressourcen sparen und gleichzeitig die Zufriedenheit ihrer Gäste erhöhen. Die Lösung ist modular aufgebaut und lässt sich flexibel in bestehende Systeme integrieren. Bereits heute vertrauen internationale Hotelketten wie Accor und OYO auf die Technologie von Duve, um ihren Gästen ein modernes und nahtloses Erlebnis zu bieten. Die Plattform ist cloudbasiert und erfüllt hohe Datenschutzstandards, was sie besonders für größere Hotelgruppen attraktiv macht.
Die Finanzierung
Die Series-B-Runde in Höhe von 60 Millionen US-Dollar markiert einen wichtigen Meilenstein für Duve. Lead-Investor ist Susquehanna Growth Equity, ein international tätiger Wachstumsinvestor mit Fokus auf technologiegetriebene Unternehmen. Die aktuelle Runde folgt auf ein bisheriges Funding-Volumen von 25 Millionen Euro und unterstreicht das Vertrauen der Investoren in das Geschäftsmodell und die technologische Innovationskraft von Duve. Mit dem neuen Kapital plant das Unternehmen, die Entwicklung seiner KI-basierten Funktionen weiter zu beschleunigen und neue Märkte zu erschließen. Insbesondere die Expansion in weitere europäische Länder sowie in den nordamerikanischen Markt steht im Fokus. Die Finanzierung soll außerdem dazu beitragen, das Team zu vergrößern und die Produktentwicklung voranzutreiben.
Wachstumspläne
Mit dem frischen Kapital plant Duve, seine KI-gestützte Plattform für das Gästemanagement weiter auszubauen und neue Features zu entwickeln. Im Mittelpunkt steht dabei die Verbesserung der Personalisierung und Automatisierung entlang der gesamten Guest Journey – vom Pre-Arrival bis zum Check-out. Die Integration zusätzlicher Sprachen und die Anpassung an regionale Besonderheiten sollen die Internationalisierung beschleunigen. Zudem will Duve seine Präsenz bei großen Hotelketten weiter ausbauen und neue Partnerschaften im Hospitality-Sektor eingehen. Auch die Entwicklung von Schnittstellen zu weiteren Hoteltechnologien und die Optimierung der Nutzerfreundlichkeit stehen auf der Agenda. Ziel ist es, Duve als führende Plattform für digitales Gästemanagement im internationalen Hotelmarkt zu etablieren.
Ausblick
Mit der Series-B-Finanzierung ist Duve gut positioniert, um seine ambitionierten Wachstumsziele zu erreichen. Die Kombination aus KI-Technologie, Branchenerfahrung und starkem Investorensupport dürfte das Unternehmen in den kommenden Jahren zu einem der zentralen Player im Bereich Hospitality-SaaS machen.